Anahp Apoia | SindEduca oferece cursos sobre comunicação eficaz e atendimento de excelência

O Sindicato dos Hospitais, Clínicas e Laboratórios do Estado de São Paulo – SindHosp disponibiliza em sua plataforma de educação, o SindEduca, cursos presenciais e online voltados para a capacitação de profissionais do setor de saúde e com foco em gestão.

Associados Anahp têm direito a 50% de desconto no valor cheio dos cursos. Para saber como usufruir do benefício, entre em contato pelo e-mail sindeduca@sindhosp.org.br ou pelo WhatsApp (11) 91569-8726.

Os dois cursos disponíveis no momento são:

  • Atendimento de Excelência e Jornada do Cliente

Curso online que acontece nos dias 12, 19 e 26 de junho de 2024, das 14h às 17h. O objetivo é capacitar profissionais a realizar atendimentos com qualidade, excelência e encantar clientes. Por meio da orientação de Abigail Singnoreti, professora da Faculdade do Einstein nos temas de excelência em atendimento e ferramentas da qualidade, os alunos serão orientados a identificar expectativas e necessidades dos pacientes, realizar a gestão de reclamações e técnicas de feedback. Também serão abordadas ferramentas e tecnologias no atendimento na saúde.

Para saber mais sobre programação, público-alvo e se inscrever, acesse a página oficial. As vagas são limitadas.

  • Comunicação eficaz para profissionais da Saúde

Curso presencial que acontece no dia 13 de junho, das 9h às 17h. O objetivo é desenvolver nos alunos habilidades de comunicação que fazem a diferença no atendimento e na gestão da saúde. Por meio da orientação de Simone Nomura, CEO na B6 Desenvolvimento, os participantes serão instruídos a utilizar a comunicação de maneira eficaz em todos os momentos, mesmo em emergências e alta pressão, para transmitir informações complexas de forma compreensível e humana.

Para saber mais sobre programação, público-alvo e se inscrever, acesse a página oficial. As vagas são limitadas.

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