Nesta terça-feira (26/05), a atualização da Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1) passa a ter vigência efetiva com o início das fiscalizações relacionadas ao cumprimento da medida. Em vigor há um ano, a NR-1 determina às empresas a obrigatoriedade de identificar, documentar e gerenciar os riscos psicossociais no ambiente de trabalho.
A atualização da regra integra o Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR) e amplia a atenção à segurança do trabalho no país. Além dos riscos físicos, químicos e biológicos, a determinação passa a incluir também fatores psicossociais no ambiente de trabalho.
A possibilidade de autuação e penalidades frente ao descumprimento da regra não intimida instituições que já têm iniciativas consolidadas com foco na promoção da saúde mental de seus colaboradores. É o caso da Rede Santa Catarina, que desde 2025 conta com diversas ações, como o Programa Agentes de Suporte ao Acolhimento (ASA).
Por meio dele, 40 colaboradores de diferentes áreas, como médicos, enfermeiros e colaboradores de gestão de pessoas, foram capacitados para atuar na identificação de casos. Os profissionais são preparados para reconhecer sinais de sofrimento emocional, oferecer um acolhimento treinado e orientar os colegas para os canais adequados.
“O olhar para a saúde mental sempre foi uma prioridade. Antes mesmo da NR-1 entrar em vigor, estruturamos esse modelo de cuidado que conta com profissionais capacitados e certificados internacionalmente em primeiros socorros em saúde mental, prontos para acolher e direcionar seus pares para o apoio necessário ao primeiro sinal de sofrimento”, afirma Katia Nakamura, Gerente de Saúde, Segurança e Bem-Estar.
A iniciativa contempla colaboradores do corporativo e das unidades de saúde da Rede Santa Catarina, com amparo, escuta ativa e suporte emocional. O programa atua na identificação de sinais de sofrimento psíquico, orientação e assistência na busca por atendimento especializado, acesso a consultas psicológicas, além de ações de prevenção, enfrentamento de riscos psicossociais e redução de estigmas associados à saúde mental.
“O ASA tem profunda conexão com a missão da Rede de acolher e cuidar do ser humano em todo o ciclo da vida. Ele representa o compromisso de toda a equipe com a humanização do cuidado, ao promover acolhimento e apoio genuíno aos nossos colaboradores em momentos delicados, frente aos desafios de saúde mental que o mundo enfrenta”, conclui Alline Cezarani, CEO da Rede Santa Catarina.
Tecnologia, acesso e cuidado contínuo
Além do ASA, a Rede Santa Catarina também estruturou uma série de medidas complementares voltadas ao cuidado com a saúde mental dos seus colaboradores:
- Programa de Apoio e Assistência ao Colaborador (PAAC), que oferece suporte individualizado a quem enfrenta dificuldades emocionais;
- Acesso a uma rede credenciada de psicologia, psiquiatria e internação via plano de saúde;
- Ferramentas especiais para o bem-estar emocional que ampliam o acesso ao cuidado de forma prática e segura;
- Oferta de Terapia Cognitivo-Comportamental (TCC) para colaboradores identificados com necessidade em exames periódicos ou orientados pela equipe de saúde ocupacional;
- Telemedicina com especialistas em psiquiatria, permitindo atendimento ágil e resolutivo;
- Programa Ser: workshop direcionado aos líderes, com o objetivo de ampliar a compreensão sobre os principais desafios de saúde mental e possíveis estratégias de prevenção e intervenção no ambiente de trabalho, cultivando relações saudáveis e o bem-estar coletivo. Trabalhando, assim, no time de líderes, o letramento dos fatores psicossociais que levam ao adoecimento;
- Mapeamento do Risco Psicossocial: com 100% das áreas mapeadas este ano;
- Mapeamento em Saúde Mental: permite estratificar e priorizar as ações coletivas, como atuar na coordenação do cuidado do colaborador.
Fonte: Hospital Santa Catarina Paulista (SP)