Pacientes pediátricos são conduzidos às unidades assistenciais em um minicarro, criando um clima de brincadeira e descontração
Oferecer um momento lúdico e divertido para entreter as crianças e minimizar a tensão do ambiente hospitalar. Este é o objetivo da mais nova ação de humanização do Hospital Santa Izabel, da Santa Casa da Bahia. Os pacientes da pediatria que estão internados no hospital passaram a ser conduzidos até o centro cirúrgico e outras unidades assistenciais em um carrinho elétrico especialmente ambientado para os pequenos.
Com capacidade para até 40kg, banco duplo, o minicarro foi personalizado com desenhos infantis que apresentam os mascotes do hospital – a rainha Leonorzinha e o rei Manoelzinho. Ele tem funções semelhantes ao de um veículo de verdade: aciona buzina, acende luz do farol, possui cinto de segurança, alavanca de frente e ré, entre outras.
“É uma forma de tranquilizar as crianças no caminho até a realização do procedimento, tirando o foco da dor e as envolvendo nesse clima de brincadeira e descontração”, diz a médica e coordenadora de pediatria do Santa Izabel, Rita Mira.
A gerente de Hotelaria do Santa Izabel, Milena Souza, concorda com a opinião da especialista e acrescenta que a circulação do minicarro durante todo o trajeto no hospital é acompanhada por um colaborador, auxiliar de transporte e pelos pais. O colaborador coordena através de um controle remoto os movimentos executados pelo carrinho, ajudando a garotada a soltar a imaginação. “Já fizemos operações de teste e percebemos que os pais ao verem os filhos mais tranquilos também se mostram mais calmos”, diz Milena.
Disponível para os pacientes infantis nos três turnos do hospital e em todos os dias da semana, a ação que será expandida com a aquisição de outro minicarro, soma-se ao conjunto de esforços já adotados pelo Santa Izabel em seu compromisso com a humanização e o desenvolvimento da experiência do paciente, ações que fazem parte da filosofia do hospital.
Entre as ações que já acontecem estão o projeto “Cão Amigo”, no qual um labrador visita os pacientes infantis e participa de ações lúdicas, contação de histórias feita por voluntários, programação especial em datas comemorativas como Dia das Crianças, São João, Páscoa e Natal, e a ambientação da sala de espera do centro cirúrgico com brinquedos, móveis coloridos, televisão, quadro para desenhar e escrever, além de um aquário com peixinhos.
Sobre o Hospital Santa Izabel
Fundado em 1549, como Hospital da Caridade, o Hospital Santa Izabel, hoje instalado no bairro de Nazaré, caracteriza-se pelo atendimento nas mais diversas especialidades, com destaque nas áreas de Cardiologia (reconhecido como centro de alta complexidade pelo Ministério da Saúde), Oncologia, Pediatria, Ortopedia e Neurologia. O Santa Izabel tem Acreditação com Excelência emitida pela Organização Nacional de Acreditação (ONA) referente a três níveis: Segurança do Paciente, Gerenciamento de Risco e Rotina, e os indicadores de Qualidade e de Desempenho.
O Hospital Santa Izabel é uma das instituições que integram a Santa Casa da Bahia. Na área de saúde, também fazem parte da Santa Casa a Unidade Álvaro Lemos e a Casa de Saúde Solange Fraga. A Instituição ainda administra os Multicentros de Saúde Amaralina Dr. Adriano Pondé e Vale das Pedrinhas, o Hospital Municipal de Salvador, da Prefeitura Municipal de Salvador, e o Hospital Municipal de Catu.
