O Hospital Marcelino Champagnat, de Curitiba, deu início à caminhada para mais uma acreditação internacional. Nos próximos três anos, processos de trabalho serão reavaliados e os colaboradores da instituição serão envolvidos em uma mudança cultural para promover maior humanização. A mobilização tem, no horizonte, a missão de atender os requisitos do modelo Planetree de assistência hospitalar.
Criado nos Estados Unidos, o Planetree valoriza a experiência do paciente, do visitante e dos trabalhadores. Entre as premissas desse modelo de serviço estão: ambiente de cura com atendimento personalizado e interação humana; envolvimento de familiares e amigos com horário livre de visita; prontuário acessível ao paciente; alimentação saudável; espiritualidade; terapias complementares; ambiente aberto para as artes e entretenimento. Hoje, apenas dois hospitais contam com o selo Planetree no Brasil.
Nessa direção, o Hospital Marcelino tem recebido grupos de voluntariado – também atuantes no Hospital Universitário Cajuru – que proporcionam momentos de descontração aos pacientes com música, palhaçoterapia, contação de histórias, entre outros. “Esse atendimento humanizado que valoriza o Planetree vai ao encontro do que prezamos como uma instituição Marista. Após esse processo de certificação, somaremos essa conquista à nossa acreditação da Joint Commission International”, afirma o diretor-geral do hospital, José Octávio da Silva Leme Neto.
