Na manhã do dia 23 de agosto, a Diretoria do Hospital Madre Teresa (HMT) participou do “Café da Manhã do Prestador”. O evento foi promovido pela Unimed-BH, na unidade Inconfidentes e reuniu representantes de diversos serviços de saúde de Minas Gerais.
Na ocasião, os diretores da Unimed-BH anunciaram que o HMT passou com sucesso na primeira avaliação dos auditores, realizada em junho de 2018. Segundo eles, o Hospital caminha para receber mais uma vez, o “Selo Excelência Assistencial”, nota máxima. Para obtenção da avaliação de maior grau, são avaliadas cinco dimensões: segurança, desempenho, acesso, experiência do cliente e certificação internacional.
Segundo o diretor administrativo do Hospital Madre Teresa, Marcos Vete, na última avaliação, a Instituição pontuou em todas as dimensões avaliadas, comprovando mais uma vez a qualidade dos serviços prestados a comunidade mineira e a excelência das equipes.
Marcos Vete conta ainda que nos dias 13 e 14 de novembro próximo, o Hospital passará pela última etapa da auditoria. “Estamos melhorando ainda mais os nossos processos e acreditamos que seremos condecorados novamente com o Selo, em nota máxima”, diz.
De acordo com o setor de Qualidade do HMT, a cerimônia oficial para a entrega do “Selo Excelência Assistencial” será no dia 10 de dezembro de 2018.
Sobre a premiação
O Selo de Excelência Assistencial Unimed-BH foi criado em 2016 e é pioneiro no segmento de saúde. Esta é a segunda edição da certificação que conta com o apoio de auditores do Instituto Qualisa de Gestão (IQG), uma das maiores acreditadoras de saúde na América Latina. A iniciativa fomenta a busca pela excelência nos serviços oferecidos aos clientes, por meio de práticas mais seguras, assertivas e eficientes.
