Reconhecimento é dado a empresas que buscam excelência no atendimento; H9J já possui selo RA 1000, dado pelo ReclameAQUI às empresas mais ágeis e com melhor avaliação dos consumidores
O Hospital 9 de Julho acaba de ser indicado ao prêmio “Época ReclameAQUI – As melhores empresas para o consumidor” na categoria Saúde – Hospitais e Clínicas. A indicação vem logo após o hospital conquistar, pelo segundo ano consecutivo, o selo RA 1000. O reconhecimento do portal ReclameAQUI é dado a empresas que possuem índice de resposta e solução igual ou superior a 90%, média de avaliações igual ou superior a sete e índice de novos negócios igual ou superior a 70%.
“Ser indicado ao prêmio mostra que estamos conseguindo reverter a opinião do paciente com alguma insatisfação temporária. Esse é um trabalho que está sendo feito com base em transparência, ética e respeito. A indicação para o prêmio vem coroar esse esforço contínuo de nossa equipe de Serviço de Atendimento ao Cliente”, afirma Andréa Souza, diretora de Operações do Hospital 9 de Julho.
O prêmio “Época ReclameAQUI – As melhores empresas para o consumidor” foi criado com a finalidade de incentivar as empresas a buscarem excelência no atendimento, e relacionamento com o consumidor, por meio do aprimoramento de seus processos e solução de problemas. Em cada categoria são indicadas três empresas, selecionadas a partir do bom desempenho no atendimento ao consumidor.
A fase final é a votação popular, que já está aberta pelo site www.premio.reclameaqui.com.br. O anúncio do vencedor acontece no dia 16/11 em evento no Espaço das América, em São Paulo (SP).
Para votar no Hospital 9 de Julho, clique aqui. (http://premio.reclameaqui.com.br/indicadas/saude-hospitais-e-clinicas/179)
Sobre o Hospital 9 de Julho: fundado em 1955, em São Paulo, o Hospital 9 de Julho tornou-se referência em medicina de alta complexidade e tem focado seus investimentos no atendimento a traumas (incluindo médicos especializados em queimados) e nos Centros de Referência: Centro de Dor e Neurocirurgia Funcional; Rim e Diabetes; Cálculo Renal; Cardiologia; Oncologia; Gastroenterologia; Controle de Peso, Infusão, Medicina do Exercício e do Esporte; Reabilitação; Clínica da Mulher e Longevidade.
Com cerca de dois mil colaboradores e quatro mil médicos cadastrados, o complexo hospitalar possui 318 leitos, sendo 78 leitos nas Unidades de Terapia Intensiva, especialistas em procedimentos de alta complexidade, além de um Centro Cirúrgico com capacidade para até 14 cirurgias simultâneas.
Fonte: Hospital 9 de Julho – 16.09.2015
