O Hospital Aliança recebeu, na última sexta-feira (dia 26/10), a visita da CEO da Health Standards Organization – HSO, Leslee Thompson, e da Diretora, Taissa Sotto Mayor, para conhecer o programa de Experiência de Paciente com foco no cuidado centrado. A instituição, com sede em Ottawa, Canadá, elabora as normas e padrões internacionais para programas de Acreditação, como a metodologia Qmentum. De acordo com Leslee, foi uma honra visitar o Aliança. “Que Hospital incrível! A equipe médica, a paixão da liderança e o criativo e espetacular ambiente de cura”. Para Dra. Taissa, é muito gratificante para a HSO ver que no Brasil existem iniciativas importantes para melhorar a experiência do paciente: o cuidado centrado na pessoa.
As canadenses foram recebidas pela Diretoria do Hospital e lideranças médicas. Após um apresentação feita pelo Diretor de Qualidade, Álvaro Nonato, e pela consultora do Programa de Experiências, Kelly Rodrigues, foi feita uma visita ao Centro Aliança de Pediatria e algumas unidades do Hospital Adulto.
