O que você irá aprender
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A excelência operacional é determinante para a sustentabilidade dos hospitais, especialmente diante da pressão por custos, aumento da demanda e maior exigência por qualidade. Melhorar os fluxos assistenciais e administrativos impacta diretamente a produtividade, a experiência do paciente e os resultados financeiros.
A capacitação conecta estratégia, gestão e execução. O foco está em metodologias de melhoria contínua, redução de desperdícios e aumento de eficiência, além do papel da liderança na construção de sistemas orientados a resultados.
O programa também aborda a geração de valor para hospitais e fontes pagadoras. Inclui análise de cases do setor, benchmarking com o segmento da aviação, e o uso de tecnologia e inteligência artificial para otimização de processos.