Capacitação e treinamentos on-line são recursos apropriados para estimular a mudança de cultura nas organizações
Na terça-feira, 28 de março, a Anahp realizou a primeira edição de 2023 de seu tradicional Café da Manhã e reuniu especialistas para discutir a sustentabilidade e a educação em saúde.
Promovido em parceria com o Medportal, o evento contou com a presença de Fausto Feres, diretor do Instituto Dante Pazzanese de Cardiologia (IDPC); José Henrique Dias Salvador, diretor de Operações da Rede Mater Dei de Saúde; Luís Eduardo Assunção, coordenador de Recursos Humanos do Hospital Anchieta; e Daniela Pereira, diretora de Negócios e Relacionamentos do Medportal. A moderação foi feita por Thiago Constancio, CEO do Medportal.
Na abertura, Constancio destacou que as mudanças na saúde “estão ocorrendo em velocidade exponencial” e a sustentabilidade tem que ser inserida o quanto antes na agenda das instituições. “Mudança de cultura e a educação são os grandes pilares dessa transformação”, avaliou.
Pereira seguiu defendendo que é necessário que o mercado faça uma avaliação ampla de estratégia de ESG, com atenção especial para a inclusão e o meio ambiente, e ressaltou que a cultura deve estar diretamente relacionada a pertencimento. “O colaborador deve compreender a identidade e a missão da instituição e estar comprometido. E a liderança que dá espaço pra novas ideias, para a criatividade da equipe, estimula esse engajamento”, afirmou.
Salvador explicou que a busca por sustentabilidade na Rede Mater Dei de Saúde passa por um investimento relevante em governança, tanto corporativa quanto clínica, e que, principalmente após a pandemia, a organização está empenhada em construir uma cadeia de suprimentos resiliente, com relacionamentos mais sustentáveis com fornecedores alinhados aos propósitos da instituição. “Mas, principalmente, olhamos para a experiência do nosso paciente e o impacto que estamos causando na vida dos nossos colaboradores e seus familiares, que hoje já são mais de 10 mil pessoas”, explicou o diretor de Operações. Salvador também colocou a educação corporativa como um dos principais recursos para avançar nesse sentido.
Assunção pegou o gancho da educação e pontuou que o processo é complexo por conta da dinâmica dos hospitais, onde é difícil tirar um profissional da operação para realizar treinamentos. “Mesmo assim, é preciso ensinar e estimular os colaboradores a pensarem de forma sustentável. Se eles não entenderem e absorverem o propósito, não conseguimos avançar”, resumiu. Para ele, o ensino à distância e a capacitação on-line são soluções valiosas.
Feres concordou que a educação é indispensável nesse cenário e que as inovações devem ser incorporadas o quanto antes. E completou que, independentemente dos meios e ferramentas, é papel da liderança estabelecer um diálogo transparente com a equipe. “Eles devem ter confiança na governança que está sendo imposta, pois só assim conseguimos mudar a cultura”, avaliou.
O diretor do Instituto Dante Pazzanese pontuou, no entanto, que o principal objetivo dos hospitais é cuidar de pacientes, o que não pode ser perdido de vista. “A sustentabilidade tem que ser dirigida principalmente aos pacientes”, finalizou.
Assista abaixo o “Café da Manhã Medportal – Sustentabilidade e educação em saúde: ações de inclusão e impacto” na íntegra:
